Ожидающий прилета своей семьи Роман узнает, что случилось непоправимое: произошла авиакатастрофа, и его любимые — жена и беременная дочь — погибли. Потеряв тех, ради кого жил, он преследует единственную цель — посмотреть в глаза невольного убийцы и услышать слова сожаления. Более года поиска приводит Романа к авиадиспетчеру Полу, управлявшему курсом самолета в момент катастрофы. Фильм основан на реальных событиях 2002 года.